¿Cómo funciona?
- 1Elegí tu zonaTe mostramos productos y servicios de comercios cercanos.
- 2Buscá lo que necesitásEscribí lo que buscás como se lo pedirías a alguien: el buscador entiende lo que querés decir.
- 3Pedí o sacá un turnoArmá tu pedido o reservá un turno. Cada pedido es con una sola tienda.
- 4Pagá como prefierasOnline con Mercado Pago o MODO, con una seña o en el local, según lo que ofrezca la tienda.
- 5Retirá con tu QRCuando el pedido está listo, mostrás el código QR del pedido en el local.
- 6Calificá y sumá puntosContá cómo te fue y, si la tienda tiene programa de puntos, sumá para tus próximas compras.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar para usar TopTiendas?
No. Para compradores TopTiendas es gratis: pagás solo lo que le comprás a cada tienda.
¿Quién me vende?
Cada tienda. TopTiendas te conecta con los comercios de tu zona, pero la tienda es la que prepara tu pedido, te lo entrega y te da el comprobante.
¿Por qué tengo que verificar mi teléfono?
Para que las tiendas puedan contactarte y para evitar pedidos falsos. Te mandamos un código y listo: se hace una sola vez.
¿Cómo retiro mi pedido?
En el local o en el punto de encuentro que indique la tienda, dentro del plazo de retiro que ves en el pedido. Mostrá el código QR que aparece en Mis pedidos. Si la tienda hace envíos, lo coordina directamente con vos.
¿Puedo cancelar un pedido o un turno?
Avisale a la tienda lo antes posible. Si pagaste online y la tienda lo cancela, el reembolso se hace solo. Todos los casos están en Cancelaciones y reembolsos.
¿Cómo funcionan los puntos?
Cada tienda tiene su propio programa: los puntos que sumás en una tienda se usan en esa tienda. Los ves en Mis puntos.
No veo tiendas en mi zona, ¿qué hago?
Probá elegir otra zona cercana desde el selector de ubicación. Estamos sumando comercios todo el tiempo; si conocés uno que debería estar, contale de TopTiendas.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde Mi perfil en la app, o como se explica en Eliminar mi cuenta.
Tengo un comercio, ¿cómo me sumo?
Entrá a TopTiendas para comercios. Las dudas de comercios están en sus preguntas frecuentes.
Contacto
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos y te respondemos. Si tu consulta es sobre un pedido, contanos el número de pedido y la tienda.